よくある質問

• フラム《ととのえ》
  1. Q1. 部屋の片付けを検討しています、相談だけでも出来ますか？
     A. もちろん、ご相談だけでも承っております。弊社では専任のカウンセラーが在籍しておりますので、日々のお悩みなどお気軽にご相談ください。
  2. Q2. 女性のスタッフに来てもらう事は出来ますか？
     A. 弊社では常に女性スタッフが在籍しております。ご安心ください。
  3. Q3. 手持ちのお金がないのですが、分割は出来ますか？
     A. 分割も承っております。お気軽にご相談ください。※分割には一定の審査がございます。
  4. Q4. 急ぎではないのですが、お部屋を綺麗にしたいと思っています。定期的に来てもらえる様なサービスはありますか？
     A. 弊社では、お客様自身で片付けが出来るように、専任のスタッフがお手伝いさせて頂きます。
  5. Q5. 夜中しか時間がないのですが、対応してますか？
     A. 弊社では24時間365日受付対応しております。いつでもご相談ください。
  6. Q6. 作業時に、立ち合いは必要ですか？
     A. 基本的には、立ち合って頂いておりますがお客様のご都合もあるかと思いますので、ご要望に沿ってご対応させて頂きます。
• ヒキツグ《うけつぐ》
  1. Q1. 支払い方法は現金のみですか？また、分割などにも対応してくれますか？
     A. 支払いは現金の他に、クレジット、銀行振り込み、ペイペイにも対応しております。 また、自社提携ローンにて分割払いも対応しております。（審査が必要となります。）
  2. Q2. 家族に急な不幸があり、夜間の見積も対応可能ですか？
     A. 夜間であっても見積については無料にて対応可能です。
  3. Q3. 一人暮らしの家を片付けて施設に入居する予定なのですが、お引越しも対応していますか？
     A. はい、対応可能です。現在のお住いの生前整理に併せて引越の梱包と、施設への搬入作業まで全てお任せ下さい。
  4. Q4. 遺品をできるだけ高く買って欲しいが、可能ですか？
     A. はい、弊社では古物商専門オークションと提携しているためご遺品の本物の価値を知る専門家が適正なお値段にて買取させていただきます。
  5. Q5. 生前整理を考えているのですが、相談だけでもできますでしょうか？
     A. はい、もちろん可能です。 お片付けに関するもの以外にも、相続や遺言に関するご相談も専門士業様とお繋げして、より詳しくお話を聞くことも可能です。
• 伐採屋さん《にわのき》
  1. Q1. 料金：伐採料金はどのように決めるのですか？
     A. 料金表のお値段を基準にしております。伐採作業費＋搬出作業費（処分費）＋人件費＋車両・重機費＝伐採料金総額となります。また、伐採対象の樹木それぞれ個性がありますので、無料のお見積りで金額を提示いたしますのでお気軽にお申し付けください。
  2. Q2. 料金：伐採作業費の目安について
     A. 基本料金はございますが、伐採する木の高さ、幹の太さ、本数、場所、生え方により料金は異なります。無料で現場調査の上、お見積りさせていただきます。
  3. Q3. 料金：木の高さは同じなのに、なぜ形によって手入れの料金が違うのですか？
     A. 高さは同じくらいでも伐採する木の形態、周辺環境によって作業の難易度や時間、作業内容が異なります。無料のお見積り時にご説明させていただいておりますので、不明点がございましたらお気軽にお申し付けください。
  4. Q4. 見積もり：見積りは無料ですか？
     A. 実際に伐採作業するまでは無料でございます。無料見積りの金額でご検討いただければと思います。
  5. Q5. 見積もり：見積り・調査には出張料がかかりますか？
     A. 対応エリア外・現場状況により、事前にお客様にご確認したうえで調査・見積りに費用をいただく場合がございます。
  6. Q6. 見積もり：見積もりから追加で料金はかからないでしょうか？
     A. はい、かかりません。お客様のご要望により、追加の施工が必要な場合は、別途お見積りをさせていただき、お客様にやるかどうかご判断いただいていますのでご安心ください。
  7. Q7. 見積もり：伐採の依頼の際は何をお話しすればいいですか？
     A. 今回お客様が伐採をお考えの木の本数、高さ、太さ、周辺環境などをお伺いします。
  8. Q8. 見積もり：急に見積り調査日の都合が悪くなったのですが。
     A. お客様のご都合が悪くなったとのことでしたら、もう一度現地スタッフよりお電話差し上げ、日程を再調整いたします。
  9. Q9. 作業：1本からでも伐採してもらえますか？
     A. はい、もちろん可能です。1本からでもご対応します。
  10. Q10. 作業：土日・祝日に作業してもらえますか？
      A. もちろん大丈夫です。年中無休で対応しております。
  11. Q11. 作業：予定の日に雨が降った場合はどうなりますか？
      A. 多少の雨であれば雨具を着て作業いたします。大変恐縮ですが、天候の状況しだいでは作業日延期のご相談をさせて頂く場合がございますので予めご了承ください。
  12. Q12. 作業：車道沿いの木の伐採はできますか？
      A. 周辺の条件にもよりますが、交通整理等をさせていただきながら作業します。
  13. Q13. 作業：場所が狭く近くに建物があり、伐り倒すことも車両が入りません。伐採はできますか？
      A. もちろん承っております。作業車が入れないところ、高所であっても特殊伐採技術で対応します。
  14. Q14. 電線に枝が引っかかりそうということで伐採を依頼したいのですが。
      A. もちろん承っております。伐採の専門スタッフが注意を払って伐採いたします。
• かるがる便《にはこび》
  1. Q1. 車両は、最初どのような選択肢を選ぶことが多いですか？
     A. 新車・中古・リース・レンタル、同じくらいの割合です。
     ライフアシストでは車両をお持ちでない方も働けるよう、車両のリース契約も準備しております。
  2. Q2. 軽貨物車両の持ち込みは可能ですか？
     A. 可能です。現在お持ちの車両が使えるかに関してはご相談ください。
  3. Q3. どのような仕事がありますか？
     A. お仕事の詳細や報酬に関しては、希望する働き方や地域によって変わってきます。ご自身の働き方をご相談の上、お気軽にお問合せください。
  4. Q4. 最低限の売上金額はありますか？
     A. ございません。
  5. Q5. 保険はどのようになっていますか？
     A. 労災に変わる保険や、輸送中の荷物破損または事故などに備えて貨物保険及び傷害保険への加入をお願いしております。
  6. Q6. 女性でも出来ますか？
     A. もちろん可能です。女性ならではの気遣いやきめ細やかなサービスでお客様に喜ばれています。
  7. Q7. 必要な資格はありますか？
     A. 普通免許（AT限定可）をお持ちの方であれば、どなたでも働くことができます。
  8. Q8. 前借りはできますか？
     A. アプリで簡単にご利用いただけます。働いた範囲内で全額ではありませんが、申請した当日もしくは翌日に振り込まれます。
  9. Q9. 未経験でも出来ますか？
     A. 当社では軽貨物ドライバーのお仕事が未経験の方が7割です。スムーズに活躍できるよう一人一人の性格やスキル、働き方によってドライバー様にあったお仕事をご提案させて頂きます。
  10. Q10. 勤務地はどちらになりますか？
      A. ご希望に合わせてご自宅の近くでお探しします。
  11. Q11. 開業するにあたり加盟金はいくらですか？
      A. ライフアシストと契約するにあたり加盟金や保証金等は不要です。
  12. Q12. 運ぶ荷物はどのような物ですか？
      A. 日用品や食品など様々ございます。基本的には1人で積降ができる荷物を扱っています。